配送当日の連絡先について
｢荷物が届かない！｣
お客様よりいただいたお届け指定日につきましては、なるべくご希望に添えるよう、最大限の努力をさせていただいておりますが、残念ながら、様々な理由でご希望の日時に商品がお届けできない場合がございます。
・天候、交通事情による配送遅延
・配送会社のドライバーの積荷忘れ
・GWや年末年始等のメーカー休業期間中におけるイレギュラー対応時
・人為的ミスによる出荷漏れ
・そもそもご希望のお届け日指定が不可能の場合
ご連絡の行き違いがないよう、受注時のご｢注文完了メール｣と、商品出荷時には必ず｢出荷連絡メール｣を送らせていただいておりますが、万が一メールが届いていない場合は、お手数ですがご一報くださいませ。
配送予定時間に商品が届かない場合、ショップへご連絡いただいても土日祝日のショップ休業日や営業時間外の場合、対応が遅れてしまう場合がございます。
そのため、配送予定当日のご連絡につきましては、お手数ですが、配送会社の営業店へ直接お問い合わせをいただきますよう、お願い申し上げます。
商品の配送状況や営業店連絡先、問い合わせ番号がご確認いただけるサイトアドレスは商品出荷時のメールへ記載させていただいております。
お手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
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